Modul III
Wertschätzende Kommunikation

Klar und deutlich sagen, was wir möchten, jedoch respektvoll und wertschätzend. Gar nicht so einfach? Lernen Sie, sich so auszudrücken, dass Sie wirklich verstanden werden.

• Wertfreie Beobachtung anstelle von bewerten einer Situation. 
• Unterscheiden von Gefühlen und Nicht-Gefühlen (Wertung/Schuldzuweisung). 
• Eigene und die Bedürfnisse anderer wahrnehmen. 
• Bitten, die unsere Lebens- und Arbeitsqualität verbessern. 
• Andersartigkeit von anderen erkennen und akzeptieren. 

Referentin: Birgit Turek